苏州市美容美发行业自律公约
（征求意见稿）

　　为了促进苏州市美容美发行业的健康发展，规范美容美发服务行为，维护美容美发经营者和消费者的合法权益，加强行业自律，促进行业的发展，苏州市美容美发业协会根据国家有关法律、行政法规和本协会的章程，制定本公约。
　　第一条 在苏州大市范围内从事美容美发经营活动的企业及个体经营者，均应当遵守本公约。
　　第二条 在苏州市从事美容美发的经营者和美容美发学校（下称经营者），应当符合国家相关法律、法规规定的条件；应当在工商部门批准的服务项目内从事经营活动；应当遵守国家相关法律法规和相关职业道德规范。
　　第三条 经营者不得有侵犯消费者合法权益的行为。
　　第四条 经营者在提供服务时应向消费者说明服务价格，对在服务过程中销售的美容美发用品应当明码标价，对所使用的美容美发用品和器械应当向消费者展示，供消费者选择使用，美容美发经营者在提供服务后，应当向消费者出具相应的消费凭证或者服务单据。
　　第五条 美容美发服务所使用和销售的各种洗发、护发、染发、烫发和洁肤、护肤、彩妆等用品以及相应器械，应当符合国家有关产品质量和安全卫生的规定和标准，不得使用和销售假冒伪劣产品。
　　第六条 经营者不得捏造、散布虚假事实，损害竞争对手的商业信誉、商品声誉。
　　第七条 经营者不得以排挤竞争对手为目的，以低于成本的价格提供服务或销售产品。
　　第八条 经营者的商业秘密和专有技术受法律保护，任何人不得侵犯。
　　第九条 经营者应当加强对本企业人才的培养和储备，为员工提供良好的生活和工作条件。
　　第十条 经营者培训的技术人才优先安置本市。
　　第十一条 如违反本公约或有经营者、消费者投诉，苏州市美容美发业协会有权在查实后，对相关经营者配合相关职能部门进行适当处罚：
　　1、警告；
　　2、行业内部通报批评；
　　3、邀请新闻媒体曝光、批评；
　　4、建议和配合相关行政职能部门进行行政处罚；
　　5、建议工商行政机关不予年审，直至吊销营业执照。

　　第十二条 本公约经苏州市美容美发业协会第二届第二次常务理事会通过后，于2008年7月1日实施。
　　第十三条 苏州市美容美发业协会设立

　　举报电话：0512－－65560090 电子信箱：jsjyg@163.com